Politique d’expédition

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 17/06/2026

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En période de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Zones de livraison

Nous livrons dans la plupart des pays du monde.

Si votre pays n’apparaît pas lors du passage en caisse, veuillez nous contacter à : maellyssejolivet@outlook.fr

Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination :

  • France : 3 à 7 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 12 jours ouvrés
  • International : 7 à 20 jours ouvrés

Les délais peuvent être affectés par les procédures douanières, les conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du pays de destination.

Les promotions offrant la livraison gratuite seront clairement indiquées sur le site lorsqu’elles sont disponibles.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d’importation ou frais locaux peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ou des frais de livraison.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis semble retardé ou perdu, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : maellyssejolivet@outlook.fr.

Nous travaillerons avec le transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter :

E-mail : maellyssejolivet@outlook.fr
Entreprise : ScalpGlow


Pour une boutique qui vend une brosse massante électrique pour cheveux avec lumière LED, je peux aussi vous rédiger les autres pages obligatoires en France :

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